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Nous avons prolongé notre politique de retour jusqu'au 31 janvier 2023 pour toutes les commandes expédiées entre le 29 novembre et le 31 décembre.

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Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

Politique de confidentialité

Nous Roberto Cavalli S.p.A. en notre qualité de Titulaire et propriétaire du site Internet www.robertocavalli.com, vous invitons à lire les informations suivantes afin de vous informer de la manière dont le site Internet est géré et, en conséquence, des procédures de traitement des données personnelles des utilisateurs naviguant sur le site Internet susmentionné.

Cette Politique de Confidentialité a été élaborée dans le plein respect de la loi sur la protection des données personnelles (Règlement UE n° 679/2016), afin de vous aider à comprendre comment vos données personnelles seront traitées par Roberto Cavalli S.p.A.

L'introduction éventuelle de nouvelles législations sectorielles et la poursuite des procédures d'examen et de mise à jour des services offerts pourraient engendrer la modification du traitement des données à caractère personnel. Il est donc possible que notre politique de confidentialité change au fil du temps et nous vous invitons donc à consulter cette page périodiquement. Vous trouverez ci-dessous les dates auxquelles le document a été établi ainsi que les modifications éventuelles apportées.

La déclaration suivante présente quelques points clés de notre politique de confidentialité. 

Contenu

       Finalités du traitement

Nous recueillons ensemble les données que nous vous demandons de fournir et les enregistrons dans notre base de données afin de pouvoir compléter les procédures d'enregistrement de nos sites Web, de vous impliquer dans des activités promotionnelles et de vous envoyer du matériel publicitaire.

       Nature des données personnelles

Nous avons fourni une indication détaillée de la nature et du type de données personnelles que nous vous demanderons. 

       Données sensibles


Nous ne traiterons pas vos données sensibles pour pouvoir utiliser les services des sites indiqués (par ex. newsletter, commandes et retours).

Néanmoins, votre consentement sera nécessaire pour que nous puissions traiter vos données de profilage. 
 

       Procédures de traitement des données


Les données recueillies sur le site Web seront traitées à l'aide d'outils manuels informatiques ou électroniques conçus de manière à garantir la sécurité et la confidentialité de ces données. Chaque traitement sera effectué par un personnel dûment formé pour se conformer à la législation en vigueur. 

             Zone de transmission des données 


Vos données seront traitées par des personnes dûment formées par Roberto Cavalli S.p.A. en interne au sein de notre entreprise.  

Vos données seront également traitées par des organismes externes pour le compte de Roberto Cavalli S.p.A., en qualité de Processeurs de Données.

       La diffusion de données personnelles


Vos données personnelles ne seront pas diffusées ou mises à la disposition de personnes non identifiées.

       Stockage des données personnelles


Vos données seront conservées pendant le délai nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. 

       Droits des personnes concernées


Nous garantissons notre respect de vos droits dans le cadre de la protection de vos données personnelles.

       Titulaire du traitement des
données et DPD


Les données personnelles seront traitées par le titulaire du traitement « Roberto Cavalli S.p.A. ».

Si vous avez des questions, veuillez contacter le DPD à l'adresse e-mail [email protected]

 

 

       Finalités du traitement


Vous trouverez ci-dessous les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été demandées. 

Les données personnelles collectées seront traitées sur la base des motifs juridiques énoncés ci-dessous : 

  • Pour compléter l'enregistrement de « Mon Compte » de Roberto Cavalli S.p.A., pour permettre la création de votre compte personnel, pour gérer vos commandes et envoyer vos demandes (la création de votre compte personnel) ; 

  • Suite à votre consentement spécifique à cet égard, permettre à Roberto Cavalli S.p.A. de vous envoyer (i) du matériel publicitaire/newsletter et (ii) des invitations à des événements promotionnels/ventes et pré-ventes organisés par Roberto Cavalli S.p.A. (« objectifs de commercialisation »).

  • Suite à votre consentement spécifique, pour « activités de profilage ». Il s'agit de « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs aux activités professionnelles, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, à la conduite, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique ». (Article 4 du GDPR).

Suite à votre consentement spécifique à cette fin, vos données personnelles peuvent être traitées par Roberto Cavalli S.p.A. pour analyser vos habitudes de consommation, vos préférences et, en combinaison avec votre consentement au Marketing, votre consentement à des initiatives promotionnelles « ciblées » en accord avec vos préférences.

Ce traitement, tel que décrit ci-dessus, garantira la sécurité et la confidentialité des informations que vous fournissez.

Vos données personnelles peuvent être communiquées à des sociétés du Groupe Roberto Cavalli qui, en qualité de Processeurs de Données sur la base d'accords inter-entreprises entre sociétés du Groupe, seront en mesure de traiter les données vous concernant comme décrit dans le point suivant (« Zone de Transmission de Données »). 

Sauf indication contraire, l'inclusion de vos données personnelles demandées sera à votre discrétion. Néanmoins, le fait de ne pas les inclure peut signifier que Roberto Cavalli S.p.A. ne sera pas en mesure de mener à bien les activités demandées.. 

 

       Nature des données personnelles

 

Nous vous avons fourni ici une description détaillée de la nature et du type de données personnelles qui vous sont demandées.

Les données traitées par Roberto Cavalli S.p.A. appartiennent aux types suivants : 

1. Données personnelles communes

  • Données personnelles générales (par exemple, le nom, le prénom, le nom de famille, la date de naissance, l'adresse du domicile et le numéro de téléphone) ;

2. Données de navigation et cookies

  • Roberto Cavalli S.p.A. utilise des cookies techniques et de profilage comme spécifié dans la Politique relative à l'utilisation des cookies

Les données de navigation et les cookies peuvent être transmis à Farfetch Black & White Limited qui fournit ou procure des services qui incluent, mais ne sont pas limités à, certains pixels et activités liés à la prévention de la fraude et ces données peuvent être partagées avec des tiers sélectionnés qui nous aident à prévenir la fraude sur notre site web.

Roberto Cavalli S.p.A. décline toute responsabilité en ce qui concerne la gestion éventuelle de données personnelles par des sites tiers et la gestion des informations d'authentification fournies par des tiers. 

 

       Données sensibles

 

Notre site Web utilise des cookies de profilage

Notre site Web utilise des cookies de profilage qui peuvent être vérifiés en cliquant sur la Politique relative à l'utilisation des cookies
 

       Procédures de traitement des données


Roberto Cavalli S.p.A. traitera vos données personnelles avec le plus grand respect et le plus grand soin.

Les données recueillies par l'intermédiaire du site Web www.robertocavalli.com seront traitées au moyen d'outils manuels, informatiques ou électroniques, conçus pour garantir la sécurité et la confidentialité de ces données et seront traitées par du personnel dûment formé conformément à la législation en vigueur. 

Si vous donnez votre consentement explicite aux fins décrites ci-dessus (Marketing et Profilage), vos données personnelles seront rendues visibles et stockées dans une archive informatisée unique pour la Gestion de la Relation Client (CRM), propriété de Roberto Cavalli S.p.A. et accessible à toutes les entreprises du Groupe Roberto Cavalli S.p.A. par le biais de d'accès spécifiques. Dans la mesure où le CRM est une base de données destinée à la gestion partagée et unitaire des données qui y sont stockées, veuillez noter que la mise à jour, la rectification et/ou l'effacement de toute donnée fournie entraînera la mise à jour, la rectification et/ou l'effacement de ces données pour toutes les parties appartenant au Groupe Roberto Cavalli S.p.A.

Pour pouvoir traiter les données nécessaires à la création d'un compte personnel, votre consentement n'est pas nécessaire dans la mesure où cela correspond à vos souhaits spécifiques et où les données fournies par vous sont nécessaires à la création d'un tel compte.

Roberto Cavalli S.p.A. veillera, en ce qui concerne les données reçues par lui, à ce qui suit : 

  • Un enregistrement précis de manière à correspondre à ce qui a été déclaré par vous-même ;
  • La mise à jour de chaque communication et changement que vous nous notifiez ;

  • Stockage dont la forme permet votre identification pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées. 

Vos données personnelles seront traitées :

  • Par l'utilisation de mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de votre confidentialité et la prévention des risques de perte ou de destruction, d'accès non autorisé, de traitement non autorisé ou non conforme aux fins décrites ci-dessus ;

  • Par des personnes autorisées à exercer de telles fonctions qui ont reçu une formation appropriée et ont été sensibilisées à leurs responsabilités par Roberto Cavalli S.p.A.

 

       Zone de transmission des données


Vos données seront traitées par le plus petit nombre possible de personnes qui ont été spécifiquement autorisées à cette fin par 
Roberto Cavalli S.p.A.

Dans le cadre de la réalisation des objectifs décrits ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transmises dans les domaines suivants :

 

- Zone à l'intérieur de Roberto Cavalli S.p.A.

Vos données peuvent être utilisées par le personnel du Groupe de Roberto Cavalli S.p.A. qui se sont vu confier la tâche spécifique du personnel chargé du traitement, qui ont reçu une formation adéquate et qui sont liés par des obligations de confidentialité.

Vos données personnelles ne seront accessibles qu'aux personnes dont l'accès est nécessaire au sein de Roberto Cavalli S.p.A. en raison de leurs fonctions ou de leur position dans la hiérarchie. 

Le personnel susmentionné sera formé de manière appropriée afin d'éviter la perte, la destruction, l'accès non autorisé ou le traitement non autorisé des données concernées.

- Zone ne relevant pas de Roberto Cavalli S.p.A.

Il est possible que les données soient transmises à Farfetch Black & White Limited, qui, en sa qualité de responsable externe du traitement des données, effectue les activités de gestion du site web pour le compte de Roberto Cavalli S.p.A. en assurant la gestion de la plate-forme.

Les données personnelles peuvent être utilisées par des entreprises tierces agissant en qualité de Processeurs de Données pour le compte de Roberto Cavalli S.p.A. 

Vous pouvez obtenir une liste actualisée des processeurs de données externes qui ont été désignés par Roberto Cavalli S.p.A. en envoyant la demande correspondante à l'adresse e-mail [email protected]

 

       Diffusion des données


Vos données personnelles ne seront pas diffusées à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas publiées, affichées ou mises à la disposition de parties non identifiées.

Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes conformément à la loi. 

 

       Stockage des données


Vos données seront stockées uniquement pendant le délai strictement nécessaire. 

Le tableau suivant indique les heures et les critères de conservation de vos données personnelles :  
 

Objectifs de commercialisation 24 mois à compter de la collecte sans préjudice de la possibilité de modifier/révoquer vos souhaits à tout moment
Objectifs de profilage 12 mois à compter de la collecte sans préjudice de la possibilité de modifier/révoquer vos souhaits à tout moment

 

Nous vous informons également que, conformément aux articles 5 et 89.1 du règlement, vos données personnelles peuvent être conservées pendant des périodes plus longues qu'indiquées au paragraphe précédent, mais uniquement à des fins statistiques, sans préjudice de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates requises par la loi pour la protection de vos droits et libertés.

 

       Droits des personnes concernées

 

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la transférabilité ou l'effacement de vos données personnelles, ainsi que la limitation, l'opposition et la révocation du traitement

Vous avez le droit de demander à Roberto Cavalli S.p.A., en rapport avec le traitement de vos données personnelles :

  • L'accès : vous pouvez demander une confirmation si les données vous concernant sont traitées ou non, ainsi qu'une plus grande clarification en ce qui concerne les informations contenues dans la présente politique ;

  • La rectification : vous pouvez demander à rectifier ou compléter les données que vous nous avez fournies si elles sont imprécises ;

  • L'effacement : vous pouvez demander que vos données soient effacées dans les circonstances suivantes : elles ne sont plus nécessaires à nos fins, à la révocation de votre consentement ou à votre opposition au traitement, dans le cas d'un traitement illicite ou lorsqu'il existe une obligation légale d'effacer les données ou lorsqu'elles concernent des personnes de moins de 16 ans ;

  • La restriction : vous avez la possibilité de demander que vos données soient traitées à des fins de stockage uniquement (à l'exclusion de tout autre traitement) pendant la période nécessaire à la rectification de vos données, dans le cas d'un traitement illicite pour lequel vous vous êtes opposé à leur effacement, si vous devez exercer vos droits dans une procédure judiciaire et les données stockées par nos soins peuvent être utiles et, enfin, dans le cas d'une opposition au traitement, si une enquête est menée pour déterminer si nos intérêts légitimes doivent l'emporter sur les vôtres ;​​

  • L'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, sauf si nous avons des raisons légitimes de poursuivre le traitement qui prévaut sur le vôtre, par exemple dans l'exercice de notre défense en justice ;

  • La portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données, ou demander à ce qu'elles soient transmises à un autre Titulaire désigné par vous, dans un format structuré d'usage courant et lisible par un dispositif automatisé ; 

  • La révocation : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment lorsque cela constitue la base du traitement. En tout état de cause, la révocation du consentement ne portera pas atteinte à la légitimité du traitement fondé sur le consentement et effectué avant cette révocation.

Vous pouvez envoyer une demande à Roberto Cavalli S.p.A. en demandant d'exercer vos droits susmentionnés à tout moment en écrivant à l'adresse e-mail [email protected] et Roberto Cavalli S.p.A. gère vos demandes dans les délais fixés par le GDPR.

Nous vous informons également que vous avez le droit de faire une réclamation auprès de l'autorité réglementaire italienne : « Garante per la Protezione dei Dati Personali » (Autorité de régulation pour la protection des données personnelles) si vous estimez que vos droits ont été violés par Roberto Cavalli S.p.A. et/ou par un tiers lorsque vous estimez que la réponse de Roberto Cavalli S.p.A. à vos demandes ne vous satisfait pas.

 

       Titulaire du traitement des données et DPD

 

Le Titulaire du traitement de vos données est Roberto Cavalli S.p.A.  Les coordonnées du DPD sont les suivantes. 
 

  • Le titulaire du traitement des données personnelles est Roberto Cavalli S.p.A., dont le siège social est situé Piazza San Babila 3, code postal 20122 Milan. 

  • Vous pouvez contacter le DPD à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

 

Version Date Modifications principales
1.0 13/05/2018 1ère publication