Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Cela comprend les consignes suivantes :
Les produits retournés ne doivent pas avoir été portés (sauf pour essayage) ni lavés. Ils doivent être intacts et non utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine encore attachées ;
Les chaussures et accessoires doivent être retournés dans leurs boîtes d'origine, et placés à l'intérieur d'une boîte de protection avant expédition ;
Si le produit comporte une étiquette de sécurité, il doit être retourné avec l'étiquette dans sa position d'origine ;
