Datenschutz-und Cookie-Richtlinie
DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE
Informationsdokument gemäß und zum Zweck von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind für Roberto Cavalli von größter Bedeutung. Deshalb treffen wir spezifische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Sicherheit, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie die Roberto Cavalli-Website (die "Website") besuchen und die angebotenen Dienste nutzen. Darüber hinaus laden wir Sie ein, die Nutzungsbedingungen der Website zu lesen.
Einige Dienste können spezifischen rechtlichen Bedingungen unterliegen; in diesem Fall werden wir Ihnen jeweils alle angemessenen Informationen zur Verfügung stellen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Verordnung Nr. 2016/679 (nachfolgend auch "DSGVO"), und allen anderen in Ihrer Rechtsordnung geltenden Vorschriften ("Nationale Datenschutzgesetze"), erläutert diese Datenschutzrichtlinie, wie die gemeinsam Verantwortlichen personenbezogene Informationen bei der Nutzung der Website verarbeiten, wie sie diese Informationen verwenden, mit wem sie Ihre personenbezogenen Informationen teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Warum diese Information?
Wir bitten Sie, die folgenden Informationen zu lesen, die Ihnen alle gemäß Art. 13 DSGVO erforderlichen Informationen zu den unten angegebenen Arten und Methoden der Verarbeitung, die mit dem Kauf eines Produkts zusammenhängen, vermitteln.
Navigationsdaten
Diese Datenkategorie umfasst IP-Adressen oder Domainnamen von Computern, URI/URL-Adressen angeforderter Ressourcen, den Zeitpunkt der Anfrage, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort anzeigt (Erfolg, Fehler usw.) sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung des Nutzers. Weitere Informationen zu den über Cookie-Systeme erfassten Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Verarbeitbare personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten : alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind, identifiziert werden kann.
Navigationsdaten : Die für den Betrieb dieser Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung bei der Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Datenkategorie umfasst IP-Adressen oder Domainnamen der von Nutzern verwendeten Computer und Endgeräte, URI/URL-Adressen (Uniform Resource Identifier/Locator) angeforderter Ressourcen, den Zeitpunkt der Anfrage, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei sowie den numerischen Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort anzeigt (Erfolg, Fehler usw.), sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur Computerumgebung des Nutzers.
Freiwillig übermittelte Daten : Das optionale, ausdrückliche und freiwillige Senden von Nachrichten an die auf dieser Website angegebenen Kontaktadressen und/oder das Ausfüllen von Datenerhebungsformularen führt zur anschließenden Erfassung der Absenderadresse, die für die Beantwortung von Anfragen erforderlich ist, sowie aller anderen eingegebenen personenbezogenen Daten.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten über Social-Media-Plattformen
Bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten über die vom Verantwortlichen genutzten Social-Media-Plattformen verweisen wir auf die von jeder Social-Media-Plattform bereitgestellten Informationen und die jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Der Verantwortliche verarbeitet die von Nutzern über die Seiten der dedizierten Social-Media-Plattformen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Interaktionen mit Nutzern (Kommentare, öffentliche Beiträge usw.) zu verwalten und die geltende Gesetzgebung einzuhalten.
GEMEINSAM VERANTWORTLICHE UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Die gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 EU-Verordnung 2016/679 sind:
Helier Fashion FAE , eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung aus Dubai
Roberto Cavalli Operating srl , via Ceresio 7, 20154 Mailand (MI)
The Level Srl mit eingetragenem Sitz in Piazza Arcole 4, Mailand (MI), vertreten durch ihre/n gesetzliche/n Vertreter/in pro-tempore, die/den Sie für alle Informationen per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren können: privacy@thelevelgroup.com.
The Level Srl hat ihren/seinen Datenschutzbeauftragten (nachfolgend auch "DSB") gemäß Artikeln 37, 38 und 39 der DSGVO. Der DSB kann am oben angegebenen Sitz des Verantwortlichen und per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden: dpo@thelevelgroup.com .
Die folgenden Zwecke werden von Roberto Cavalli Operating Srl und Helier Fashion FAE, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung aus Dubai.
A) Surfen auf der Website robertocavalli.com
ZWECK DER VERARBEITUNG:
Die für die Nutzung von Webdiensten erforderlichen Daten werden auch zu folgenden Zwecken verarbeitet: Erlangung statistischer Informationen über die Nutzung der Dienste (meistbesuchte Seiten, Anzahl der Besucher pro Zeitfenster oder Tag, geografische Herkunftsbereiche usw.); Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion der angebotenen Dienste. Die Daten werden zur Feststellung der Verantwortlichkeit im Falle hypothetischer Computerkriminalität gegen die Website verwendet.
RECHTSGRUNDLAGE:
◦ Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (technisch notwendige Cookies). Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
◦ Einwilligung (nicht technisch notwendige Cookies. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Siehe Cookie-Richtlinie.
ART DER ANGABE:
Bei technischen Cookies ist die Bereitstellung der Informationen erforderlich. Bei nicht-technischen Cookies ist die Bereitstellung optional, und die Verweigerung der Einwilligung beeinträchtigt die Navigation auf der Website nicht.
B) Erstellung eines Kontos und Verwaltung des reservierten Bereichs
ZWECK DER VERARBEITUNG:
Die Erstellung eines Kontos ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontaktinformationen und Zahlungsmethoden zu speichern, Ihren Kaufverlauf zu verwalten, die Abholung von Retouren zu buchen, Sendungen zu verfolgen und zuvor für profilierte Werbekommunikation erteilte Einwilligungen zu ändern.
RECHTSGRUNDLAGE:
Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Für die gesamte Dauer des Kontos.
ART DER ANGABE:
Einige der Informationen sind für die Erstellung Ihres Kontos erforderlich; andere sind optional.
C) Verwaltung von Bestellungen und Retouren von auf der Website robertocavalli.com gekauften Produkten
RECHTSGRUNDLAGE:
Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Die Informationen werden für die zur Verarbeitung erforderliche Zeit gespeichert.
ART DER ANGABE:
Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.
D) Informationsanfragen und Kundendienst über das Kontaktformular
RECHTSGRUNDLAGE:
Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Bis zu 12 Monate
ART DER ANGABE:
Die Angabe der Informationen ist für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich.
E) Personal Shopper
ZWECK DER VERARBEITUNG:
Um von einem Personal Shopper kontaktiert zu werden und die Möglichkeit zu haben, Hilfe oder Stilberatung zu erhalten.
RECHTSGRUNDLAGE:
Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Die enthaltenen Daten und Informationen werden für den zur Bearbeitung der Anfrage unbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert.
ART DER ANGABE:
Die Angabe der Informationen ist für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich.
F) Direktmarketing im Rahmen von Soft-Spam
ZWECK DER VERARBEITUNG:
Über die von der betroffenen Person bereitgestellten E-Mail-Koordinaten und im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts oder von Dienstleistungen, die denen des vorherigen Kaufs ähnlich sind.
RECHTSGRUNDLAGE:
Legitimate interest of the data controller Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Bis zum Widerspruch (Opt-out)
ART DER ANGABE:
Die Angabe ist erforderlich. Sie können der Verarbeitung zu Beginn oder in späteren Mitteilungen widersprechen.
G) Empfang profilierter Werbekommunikation per E-Mail, Telefon, Instant Messaging, Post
ZWECK DER VERARBEITUNG:
Wir informieren Sie, dass die Profilierung unter Berücksichtigung Ihrer getätigten Käufe und der in der Wunschliste enthaltenen Produkte erfolgt.
RECHTSGRUNDLAGE:
Consent Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Bis zu 5 Jahre ab dem letzten Kauf oder ab dem Registrierungsdatum, wenn noch kein Kauf getätigt wurde, oder bis zum Widerspruch (Opt-out), je nachdem, was früher eintritt.
ART DER ANGABE:
Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig. Die Nichtangabe beeinträchtigt keine anderen Aktivitäten, die Sie über diese Website durchführen können.
H) Direktmarketing per E-Mail, Telefon und Instant Messaging (z. B. SMS, Anrufe und WhatsApp)
RECHTSGRUNDLAGE:
Consent Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Bis zum Widerruf der Einwilligung (Opt-out)
ART DER ANGABE:
Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig. Die Nichtangabe beeinträchtigt keine anderen Aktivitäten, die Sie über diese Website durchführen können.
I) Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen gemäß Artikeln 15 ff. der DSGVO
RECHTSGRUNDLAGE:
Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
5 Jahre ab dem Abschluss der Anfrage, vorbehaltlich etwaiger Rechtsstreitigkeiten.
ART DER ANGABE:
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist obligatorisch, da sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unerlässlich ist.
Die folgenden Zwecke werden von Roberto Cavalli Operating Srl in gemeinsamer Verantwortung mit The Level Srl.
A) Verwaltung von Verkäufen und Kundendienstleistungen nach dem Kauf für auf der Website erworbene Artikel
RECHTSGRUNDLAGE:
Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
AUFBEWAHRUNGSDAUER:
Kaufdaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt
ART DER ANGABE:
Die Angabe der Informationen ist erforderlich, um den Kauf abzuschließen
DATENEMPFÄNGER
Personenbezogene Daten will be communicated, also based on the specific purposes listed above, to subjects who will process them as independent Data Controllers or Data verarbeiter oder als natürliche Personen, die auf der Grundlage spezifischer Anweisungen hinsichtlich der Zwecke und Methoden der Verarbeitung unter der Aufsicht des Verantwortlichen oder der Auftragsverarbeiter handeln, verarbeiten werden. Die Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage bei den gemeinsam Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten erhältlich. Die Daten werden an Empfänger übermittelt, die den folgenden Kategorien angehören:
- Stellen, die Dienste und Unterstützung für die Datenbank, in der alle erfassten Informationen gespeichert sind, und für das System zur Versendung von Werbekommunikation bereitstellen;
- Stellen, die Dienste für die Verwaltung von Telekommunikationsnetzen und des verwendeten IT-Systems bereitstellen, einschließlich E-Mail-, Host- und Website-Verwaltung; - Firmen oder Unternehmen im Rahmen von Assistenz- oder Beratungsbeziehungen;
- Unternehmen der Gruppe, zu der Roberto Cavalli und Auriel Investment gehören;
- Zuständige Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und/oder Anordnungen öffentlicher Stellen, auf Anfrage.
AUTOMATISIERTE VERFAHREN
Personenbezogene Daten will be subjected to traditional manual, electronic and automated processing. It is specified that no fully automated decision-making processes are carried out.
WERDEN DIE DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DES EWR ÜBERMITTELT?
Die verarbeiteten Daten können außerhalb des EWR übermittelt werden.
Die Daten werden in die Vereinigten Arabischen Emirate auf der Grundlage von spezifischen rechtlichen Mechanismen, die den Datenschutz gewährleisten, übermittelt.
DATENSCHUTZRECHTE
Sie können Ihre Rechte gemäß Artikeln 15 ff. DSGVO ausüben, indem Sie die gemeinsam Verantwortlichen unter den oben angegebenen Adressen kontaktieren. Konkret haben Sie das Recht, jederzeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Der Verantwortliche teilt jedem Empfänger, dem personenbezogene Daten übermittelt wurden, alle vorgenommenen Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung mit. Der Verantwortliche teilt der betroffenen Person diese Empfänger mit, wenn die betroffene Person dies verlangt. In Fällen, in denen die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit; in diesem Fall werden Ihnen die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt. Sie haben das Recht, der auf berechtigtem Interesse basierenden Datenverarbeitung jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie der Auffassung sind, dass die von den gemeinsam Verantwortlichen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat / Land, in dem Sie gewöhnlich wohnen oder arbeiten oder in dem die angebliche Verletzung der Verordnung stattgefunden hat (https://www.garanteprivacy.it/) oder geeignete rechtliche Schritte einzuleiten.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZHINWEISE
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Teile dieser Information zu ändern, zu aktualisieren, hinzuzufügen oder zu entfernen. Diese Version wurde am 8. Juli 2026 aktualisiert.
COOKIE-RICHTLINIE
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die von der vom Nutzer besuchten Website an das Gerät des Nutzers (normalerweise an den Browser) gesendet werden, wo sie gespeichert werden, damit das Gerät beim nächsten Besuch erkannt werden kann. Bei jedem folgenden Besuch werden die Cookies vom Gerät des Nutzers wieder an die Website gesendet.
Jedes Cookie enthält im Allgemeinen: den Namen des Servers, von dem das Cookie gesendet wurde, das Ablaufdatum und einen Wert, in der Regel eine vom Computer zufällig generierte eindeutige Nummer. Der Server der Website, die das Cookie überträgt, verwendet diese Nummer, um den Nutzer zu erkennen, wenn er die Website erneut besucht oder von einer Seite zur anderen navigiert.
Cookies können nicht nur vom Manager der vom Nutzer besuchten Website (First-Party-Cookies) installiert werden, sondern auch von einer anderen Website, die über die erste Website Cookies installiert (Third-Party-Cookies) und diese erkennen kann. Dies geschieht, weil die besuchte Website Elemente (Bilder, Karten, Sounds, Links zu Webseiten anderer Domains usw.) enthalten kann, die auf anderen Servern als dem der besuchten Website gehostet werden. Je nach ihrem Zweck werden Cookies in technische Cookies und Profiling-Cookies unterteilt.
Technische Cookies sind jene, die ausschließlich zur Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz oder insoweit verwendet werden, als dies für den Anbieter eines vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes der Informationsgesellschaft unbedingt erforderlich ist. Insbesondere werden solche Cookies in der Regel verwendet, um eine effiziente Navigation zwischen Seiten zu ermöglichen, Nutzerpräferenzen (Sprache, Land usw.) zu speichern, die Computerauthentifizierung durchzuführen, den Warenkorb zu verwalten oder Online-Käufe zu ermöglichen usw. Einige dieser Cookies (sogenannte essentielle oder unbedingt notwendige Cookies) aktivieren Funktionen, ohne die bestimmte Vorgänge nicht möglich wären. Für die Verwendung technischer Cookies ist keine Einwilligung des Nutzers erforderlich.
Technische Cookies are assimilated to so-called analytics cookies if used directly by the site manager to collect aggregate information on the number of users and how they visit the site. These cookies allow the owners and/or managers of websites to understand how users interact with the contents of the site for the purpose of optimizing it.
Profiling-Cookies werden verwendet, um die Navigation des Nutzers zu verfolgen, sein Verhalten für Marketingzwecke zu analysieren und Profile über seine Vorlieben, Gewohnheiten, Entscheidungen usw. zu erstellen, um gezielte Werbebotschaften in Bezug auf die Interessen des Nutzers und entsprechend den während der Online-Navigation geäußerten Präferenzen zu übermitteln. Diese Cookies können nur mit Einwilligung des Nutzers auf seinem Endgerät installiert werden.
Je nach ihrer Laufzeit werden Cookies in persistente Cookies, die bis zu ihrem Ablaufdatum auf dem Gerät des Nutzers gespeichert bleiben, sofern sie nicht vom Nutzer gelöscht werden, und Sitzungs-Cookies unterschieden, die nicht dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und beim Schließen des Browsers verschwinden.
Von dieser Website verwendete Cookies
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit allen Informationen zu den über diese Website installierten Cookies sowie den notwendigen Anweisungen zur Verwaltung Ihrer diesbezüglichen Präferenzen.
Google DoubleClick
TYP: Werbe-Profiling-Cookies
ZWECK: Internet-Surfen (OBA)
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 13 Monate
Salesforce
TYP: Werbe-Profiling-Cookies
ZWECK: Internet-Surfen (OBA)
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 180 Tage
Bing
TYP: Werbe-Profiling-Cookies
ZWECK: Internet-Surfen (OBA)
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 13 Monate
Sizmek
TYP: Retargeting
ZWECK: Sie werden verwendet, um Werbung an Personen zu senden, die diese Website zuvor besucht haben
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 13 Monate
Facebook BM
TYP: Retargeting
ZWECK: Sie werden verwendet, um Werbung an Personen zu senden, die diese Website zuvor besucht haben
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 180 Tage
Fanplayer
TYP: Analytisches Cookie
ZWECK: Überwachung der Browser-Erfahrung des Nutzers und der Interaktion mit Seiteninhalten (Bilder, Texte und CTAs)
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 12 Monate
Google Analytics
TYP: Analytisches Cookie
ZWECK: Cookie, das Website- und App-Inhabern hilft zu verstehen, wie Besucher mit ihren Eigenschaften interagieren. Dieser Dienst kann eine Reihe von Cookies verwenden, um Informationen zu sammeln und zu generieren
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 24 Monate
Hotjar
TYP: Analytisches Cookie
ZWECK: Überwachung der Browser-Erfahrung des Nutzers und der Interaktion mit Seiteninhalten (Bilder, Texte und CTAs)
PARTEI: Drittanbieter
DAUER: 24 Monate
TYP: Sozial
ZWECK: Wird zum Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken verwendet
PARTEI: Drittanbieter
TYP: Sozial
ZWECK: Wird zum Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken verwendet
PARTEI: Drittanbieter
Youtube
TYP: Sozial
ZWECK: Wird zum Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken verwendet
PARTEI: Drittanbieter
TYP: Sozial
ZWECK: Wird zum Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken verwendet
PARTEI: Drittanbieter
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Aktualisiert: Juli 2026