Dashboard

• 1- Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
• 2- Ai-je besoin de créer un compte Justcavalli pour passer une commande ?
• 3- Comment créer un compte ?
• 4- Comment me connecter à mon compte ?
Découvrir tout

• 1- Comment rechercher un article spécifique ?
• 2- Comment puis-je passer une commande ?
• 3- Où est ma commande ?
• 4- Est-il possible de passer commande via le service client ?
Découvrir tout

• 1- Où est ma commande ?
• 2- Y a-t-il des frais de livraison et de retour ?
• 3- Pourquoi ma commande est-elle divisée en plusieurs colis ?
• 4- Mon colis est arrivé endommagé
Découvrir tout

• 1- Quels modes de paiement sont disponibles ?
• 2- Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
• 3- Mes coordonnées bancaires sont-elles en sécurité ?
• 4- Authentification 3D
Découvrir tout

• 1- Comment retourner ma commande ?
• 2- Politique de retour
• 3- Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
• 4- Que faire si mon article est endommagé ou défectueux ?
Découvrir tout

• 1- Comment puis-je savoir si un produit est disponible dans mon pays ?
• 2- Pourquoi ne puis-je pas retourner certains produits ?
• 3- Pourquoi ne puis-je pas acheter ou expédier certains produits dans mon pays ?
• 4- Comment savoir si ma commande sera expédiée DDP ou DDU ?
Découvrir tout