Informativa sulla Privacy e Cookie Policy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COOKIE POLICY
Documento informativo ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti per Roberto Cavalli. Per questo adottiamo misure specifiche per proteggere la tua sicurezza quando raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali.
Di seguito troverai le principali informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali quando visiti il sito web di Roberto Cavalli (il “Sito”) e utilizzi i servizi offerti. Ti invitiamo inoltre a leggere i termini e le condizioni di utilizzo del Sito.
Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a specifici termini legali; in tal caso ti forniremo tutte le informazioni appropriate di volta in volta.
In conformità con la normativa applicabile in materia di privacy, incluso il Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito anche “GDPR”) e qualsiasi altra normativa applicabile nel tuo Paese (“Leggi Nazionali sulla Protezione dei Dati”), la presente Informativa sulla Privacy spiega come i Titolari Congiunti del Trattamento trattano i dati personali durante l’utilizzo del sito web, come li utilizzano, con chi li condividono e quali sono le tue scelte.
Perché questa informativa?
Ti invitiamo a leggere le seguenti informazioni, che ti consentiranno di acquisire tutte le informazioni richieste dall'art. 13 del GDPR in merito alle tipologie e modalità di trattamento indicate di seguito e connesse all'acquisto di un prodotto.
Dati di navigazione
Questa categoria di dati comprende gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer, gli indirizzi URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (successo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Per ulteriori informazioni sui dati acquisiti tramite i sistemi di cookie, visita la nostra Cookie Policy.
Dati personali trattabili
Dati personali : qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato”); è considerata identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Dati di navigazione : i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Questa categoria di dati comprende gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (successo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Dati comunicati volontariamente : l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati su questo sito e/o la compilazione dei moduli di raccolta dati comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché di qualsiasi altro dato personale inserito.
Informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato tramite le piattaforme Social Media
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali effettuato tramite le piattaforme Social Media utilizzate dal Titolare del Trattamento, si prega di fare riferimento alle informazioni fornite da ciascuna piattaforma Social Media e alle rispettive informative sulla privacy. Il Titolare del Trattamento tratta i dati personali forniti dagli utenti attraverso le pagine delle piattaforme Social Media dedicate, al fine di gestire le interazioni con gli utenti (commenti, post pubblici, ecc.) e nel rispetto della normativa vigente.
TITOLARI CONGIUNTI DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
I titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'art. 26 del Reg. UE 2016/679 sono:
Helier Fashion FAE , una società a responsabilità limitata di Dubai
Roberto Cavalli Operating srl , via Ceresio 7, 20154 Milano (MI)
The Level Srl con sede legale in Piazza Arcole 4, Milano (MI) nella persona del suo Legale Rappresentante pro-tempore, che puoi contattare per qualsiasi informazione all'indirizzo e-mail: privacy@thelevelgroup.com.
The Level Srl ha nominato il proprio Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito anche “DPO”) ai sensi degli articoli 37, 38 e 39 del GDPR. Il DPO può essere contattato presso la sede del Titolare del Trattamento indicata sopra e all’indirizzo e-mail: dpo@thelevelgroup.com .
Le seguenti finalità sono perseguite da Roberto Cavalli Operating Srl e Helier Fashion FAE, una società a responsabilità limitata di Dubai.
A) Navigazione sul sito web robertocavalli.com
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
I dati necessari per l'utilizzo dei servizi web vengono trattati anche al fine di: ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giorno, aree geografiche di provenienza, ecc.); verificare il corretto funzionamento dei servizi offerti. I dati saranno utilizzati per accertare le responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
BASE GIURIDICA:
◦ Legittimo interesse del titolare del trattamento (cookie tecnici). Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR
◦ Consenso (cookie non tecnici). Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Si rimanda alla Cookie Policy.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Per i cookie tecnici, il conferimento dei dati è necessario. Per i cookie non tecnici, il conferimento è facoltativo e il mancato consenso non pregiudicherà la navigazione sul sito.
B) Creazione di un account e gestione dell'area riservata
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
La creazione di un account ti consentirà di salvare i tuoi dati di contatto, i metodi di pagamento, mantenere la cronologia degli acquisti, prenotare il ritiro dei resi, tracciare le spedizioni e modificare i consensi precedentemente forniti per le comunicazioni commerciali profilate.
BASE GIURIDICA:
Contratto art. 6 par. 1 lett. b) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Per l'intera durata dell'account.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Alcune informazioni sono necessarie per creare il tuo account; altre sono facoltative.
C) Gestione degli ordini e dei resi di prodotti acquistati sul sito web robertocavalli.com
BASE GIURIDICA:
Contratto art. 6 par. 1 lett. b) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario alla loro elaborazione.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
L'indirizzo e-mail e l'ID dell'ordine sono necessari per elaborare la tua richiesta.
D) Richiesta di informazioni e assistenza clienti tramite il modulo di contatto
BASE GIURIDICA:
Contratto art. 6 par. 1 lett. b) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Fino a 12 mesi
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento dei dati è necessario per elaborare la richiesta.
E) Personal shopper
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Per essere contattato/a da un personal shopper e avere la possibilità di ricevere assistenza o consigli di stile.
BASE GIURIDICA:
Contratto art. 6 par. 1 lett. b) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
I dati e le informazioni contenute saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'elaborazione della richiesta.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento dei dati è necessario per elaborare la richiesta.
F) Marketing diretto nei limiti del soft spam
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Tramite le coordinate e-mail fornite dall'interessato e nel contesto della vendita di un prodotto o di servizi analoghi a quelli della vendita precedente.
BASE GIURIDICA:
Legittimo interesse del titolare del trattamento Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Fino alla revoca (opt-out)
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento è necessario. Puoi opporti al trattamento inizialmente o nelle comunicazioni successive.
G) Ricezione di comunicazioni commerciali profilate tramite e-mail, telefono, messaggistica istantanea, posta cartacea
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Ti informiamo che la profilazione viene effettuata tenendo conto degli acquisti che hai effettuato e dei prodotti inclusi nella wishlist.
BASE GIURIDICA:
Consenso art. 6 par. 1 lett. a) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Fino a 5 anni dall'ultimo acquisto o dalla data di registrazione se non è mai stato effettuato alcun acquisto, o fino all'opposizione (opt-out), a seconda di quale si verifichi prima.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento di queste informazioni è facoltativo. Il mancato conferimento non pregiudicherà le altre attività che puoi svolgere tramite questo sito web.
H) Marketing diretto tramite e-mail, telefono e messaggistica istantanea (es. SMS, telefonate e WhatsApp)
BASE GIURIDICA:
Consenso art. 6 par. 1 lett. a) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Fino alla revoca del consenso (opt-out)
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento di queste informazioni è facoltativo. Il mancato conferimento non pregiudicherà le altre attività che puoi svolgere tramite questo sito web.
I) Gestione delle richieste degli interessati ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR
BASE GIURIDICA:
Obbligo legale art. 6 par. 1 lett. c) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
5 anni dalla chiusura della richiesta, salvo contenziosi.
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per adempiere agli obblighi di legge.
Le seguenti finalità sono perseguite da Roberto Cavalli Operating Srl in contitolarità con The Level Srl.
A) Gestione delle vendite e dei servizi post-vendita per gli articoli acquistati sul sito web
BASE GIURIDICA:
Contratto art. 6 par. 1 lett. b) GDPR
PERIODO DI CONSERVAZIONE:
I dati di acquisto vengono conservati per 10 anni
NATURA DEL CONFERIMENTO:
Il conferimento dei dati è necessario per procedere con la finalizzazione dell'acquisto
DESTINATARI DEI DATI
Dati personali will be communicated, also based on the specific purposes listed above, to subjects who will process them as independent Data Controllers or Data Trattamento, o come persone fisiche che agiscono sotto l'autorità del Titolare o dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in relazione alle finalità e alle modalità del trattamento. L'elenco dei Responsabili del Trattamento è disponibile scrivendo a ciascun Titolare Congiunto ai recapiti indicati sopra. I dati saranno comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
- soggetti che forniscono servizi di assistenza alla banca dati in cui vengono memorizzate tutte le informazioni acquisite e al sistema utilizzato per l'invio di comunicazioni commerciali;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione delle reti di telecomunicazione e del sistema informatico utilizzato, inclusa la gestione di e-mail, host e sito web; - società o aziende nel contesto di rapporti di assistenza o consulenza;
- società del gruppo a cui appartengono Roberto Cavalli e Auriel Investment;
- Autorità competenti per il rispetto degli obblighi di legge e/o disposizioni di enti pubblici, su richiesta.
PROCESSI AUTOMATIZZATI
Dati personali will be subjected to traditional manual, electronic and automated processing. It is specified that no fully automated decision-making processes are carried out.
I DATI VERRANNO TRASFERITI IN PAESI AL DI FUORI DEL SEE?
I dati trattati sono soggetti a trasferimento al di fuori del SEE.
I dati saranno trasferiti agli Emirati Arabi Uniti in base a specifici meccanismi legali che garantiscono la protezione dei dati.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Puoi esercitare i tuoi diritti, come espressi negli articoli 15 e seguenti del GDPR, contattando i Titolari Congiunti agli indirizzi indicati sopra. In particolare, hai il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento. Il Titolare del Trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari a cui i dati personali sono stati trasmessi eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate. Il Titolare del Trattamento comunicherà all'interessato tali destinatari, se l'interessato lo richiede. Nei casi in cui il trattamento si basi sul contratto, hai il diritto alla portabilità/trasmissione dei dati e in tal caso ti saranno forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse. Nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato dai Titolari Congiunti violi le disposizioni del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo, in particolare nello Stato membro / Paese in cui risiedi o lavori abitualmente o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione del regolamento (https://www.garanteprivacy.it/) o di adire le opportune vie legali.
MODIFICHE ALL'INFORMATIVA
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o eliminare parti della presente informativa. Questa versione è stata aggiornata l'8 luglio 2026.
COOKIE POLICY
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito web visitato dall'utente al dispositivo dell'utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati in modo che il dispositivo possa essere riconosciuto alla visita successiva. Infatti, ad ogni visita successiva, i cookie vengono inviati nuovamente dal dispositivo dell'utente al sito.
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Aggiornato: luglio 2026